Politique de Livraison et de Retour

1. Livraison

Nous proposons deux modes de livraison pour vos commandes de parfums sur notre site :

- **Livraison à domicile via Colissimo** : Livraison généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

- **Livraison en point relais via Mondial Relay** : Livraison dans le point relais choisi lors de la commande, sous 3 à 6 jours ouvrés.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le volume de commandes ou les périodes exceptionnelles.

2. Retour et droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante :

contact@maisonsental.com

Vous recevrez ensuite les instructions pour effectuer le retour. Les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés, dans un délai de 14 jours suivant la notification du retour.

L’adresse de retour sera communiquée au client à la suite de sa demande de retour.

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sous réserve de conformité.